I conflitti sul lavoro sono inevitabili, ma saperli affrontare in modo costruttivo può trasformarli in un’opportunità di crescita per l’azienda e i suoi collaboratori. La gestione efficace dei conflitti riduce le tensioni, migliora la collaborazione e favorisce un clima aziendale più positivo. I nostri corsi di formazione forniscono strumenti pratici per riconoscere, affrontare e risolvere le situazioni di conflitto in modo professionale ed efficace.
Gestione dei conflitti: cosa si apprende nel corso?
- Strumenti pratici per la gestione dei conflitti
Tecniche e metodologie per analizzare il conflitto, trovare soluzioni e prevenire l’escalation delle tensioni. - Mediazione e negoziazione
Strategie per facilitare il dialogo tra le parti coinvolte, raggiungere accordi vantaggiosi e trasformare il conflitto in un’opportunità di miglioramento. - Comunicazione efficace nei conflitti
L’importanza dell’ascolto attivo, della scelta delle parole e del linguaggio non verbale per risolvere i contrasti in modo costruttivo. - Tipologie di conflitti
Dinamiche dei conflitti interpersonali, di squadra e organizzativi: come riconoscerli e affrontarli con la giusta strategia. - Gestione delle emozioni
Tecniche per controllare lo stress, mantenere la calma e rispondere in modo equilibrato anche nelle situazioni più complesse.
Formazione Finanziata: Un’Opportunità da Sfruttare Le aziende possono accedere alla formazione finanziata per offrire ai propri team strumenti pratici e strategie efficaci per migliorare la gestione dei conflitti e favorire un ambiente di lavoro più armonioso.
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